CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA EN LA WEB DE FARMACIA-ORTOPEDIA ARBONES MAINAR C.B.
A LA QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DEL SITIO www.farmaweb.net

Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE -condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre LA PROPIETARIA y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

2.2. Responsabilidad de LA PROPIETARIA.- LA PROPIETARIA en ningún caso será responsable en relación con:

2.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, LA PROPIETARIA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

2.2.2.De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

2.2.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido en el plazo de veinticuatro horas desde que se realiza.

2.2.4. LA PROPIETARIA tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CONTRATANTE en correcto estado. LA PROPIETARIA se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CONTRATANTE comunique este hecho, en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso. LA PROPIETARIA queda exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, LA PROPIETARIA no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos sin ningún tipo de incidencia por parte del CONTRATANTE que pretende realizar una reclamación. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado en perfecto estado.

El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de LA PROPIETARIA si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CONTRATANTE y siempre previa devolución por parte del CONTRATANTE del producto en cuestión.

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. El CONTRATANTE podrá escoger entre dos formas de envío:

-Mediante un operador logístico o agencia de transportes: con un precio superior que se indicará en la confirmación del pedido y con un plazo de entrega que como máximo será de 72 horas para envíos nacionales (Excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)..

- Mediante el servicio estatal de correos: con un precio menor y siendo el plazo de entrega como máximo de 7 días para envíos nacionales.

Al tratarse de tarifas que en ningún momento aplica FARMAWEB, señalar que las mismas serán siempre las ofrecidas por las compañías en virtud de la dirección y el peso del envío o las establecidas oficialmente por el servicio estatal de correos y que FARMAWEB no generará ningún beneficio por estas tarifas comunicándole el coste global tanto del producto como de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE en la confirmación de la solicitud de compra.

3.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:

- Tarjeta de crédito cuyos datos se introducirán en el TPV seguro instalado en nuestras oficinas.

- Transferencia bancaria: mediante ingreso en el ccc 2100 - 1783 - 56 - 02000 - 55831, obteniendo el CONTRATANTE que así realice el pago con carácter automático un 1% de descuento en su compra.

- Contra reembolso : el sistema de pago contrareembolso supone una retribución del 5% del valor del producto en concepto de gastos de contrareembolso, ademas del valor del envio

- Domiciliación bancaria: aportando el CONTRATANTE su número de cuenta donde quiere que FARMAWEB le realice el cargo.

3.2. Desistimiento.- Los productos ofertados en www.farmaweb.net admiten derecho de desistimiento siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado. El plazo para desistir es de 7 días. También podrá el contratante rectificar o modificar el pedido en un plazo de 24 horas desde que le llega la confirmación del mismo, esta confirmación es enviada al correo electrónico facilitado por el CLIENTE con los datos de dirección y solicitud del pedido concreto.

3.3. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:

3.3.1. El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de FARMAWEB, realiza la entrega de los productos solicitados.

3.3.2. El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de FARMAWEB, realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

4.2.Finalidad de los datos: FARMAWEB recoge y trata determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en el formulario con la finalidad de poder contestar a las solicitudes de información que se puedan realizar así como para poder gestionar las compras que se realicen y enviar ofertas comerciales a todos aquellos interesados en sus productos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por FARMAWEB son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. FARMAWEB en ningún caso recoge datos relativos a la salud de los compradores o usuarios, los datos son básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

4.3. Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de comprar o solicitar la información que se necesite.

4.4.Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El USUARIO que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a datos@farmaweb.net o por correo postal a FARMACIA-ORTOPEDIA ARBONES MAINAR C.B., C/ Escultor Palao local nº 20,50017 Zaragoza . En todo caso, FARMAWEB reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales de tal forma que el USUARIO pueda saber en todo momento qué datos están en poder de FARMAWEB y como están siendo utilizados a través de un envío de correo electrónico a datos@farmaweb.net o solicitándolo por correo ordinario a la dirección señalada anteriormente. Todos sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro sistema de protección de datos.

4.5. Responsable del tratamiento.- El responsable del tratamiento de los datos es FARMACIA-ORTOPEDIA ARBONES MAINAR C.B., C/ Escultor Palao local nº 20, 50017 Zaragoza con CIF E99241697. FARMAWEB ha inscrito debidamente su fichero en la Agencia de Protección de Datos con el nº 2040300135 pudiéndose consultar el mismo en www.agenciaprotecciondatos.org.

4.6. Cesión de datos.- FARMAWEB informa al USUARIO que no existirá ningún tipo de cesión de datos a terceros. Las únicas comunicaciones de los datos que se podrán realizar son las lógicas para la finalidad misma con la que fueron introducidos, por ejemplo a compañías de transporte para proceder a entregar los productos en el domicilio, comunicación pués derivada de la relación jurídica libremente aceptada.

4.7. Seguridad.- FARMAWEB asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. FARMAWEB no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del USUARIO en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

4.8. Veracidad de los datos.- El USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario bien solicitándolo directamente en datos@farmaweb.net bien accediendo al área privada desde la que se pueden modificar los mismos.

5.2. LA PROPIETARIA se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, LA PROPIETARIA colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.